Efter betydelige og uklare ændringer blandt mobilselskabernes operatører i Syrien har disse selskaber hævet deres servicepriser med 1100 % fredag d. 14. november om morgenen, under dække af at “forene pakkerne” i kun 15 pakker.

Udbredt vrede har fejet gennem områder kontrolleret af den syriske overgangsregering fredag morgen og har antændt protester på de virtuelle medier mod prisstigningerne, der er gennemført på trods af dårlig dækning, manglende internetadgang og dårlig service.

Virksomhederne har annulleret de daglige pakker, som studerende, arbejdere og almindelige borgere har været afhængige af, og som har kostet 500 syriske pund, og erstattet dem med en ugentlig pakke med færre tjenester til 12.000 pund eller en daglig pakke til 6.000 pund med en lille justering af datagodtgørelsen. Det betyder, at prisen på en pakke er steget fra 500 til 6.000 pund for den gennemsnitlige forbruger, og studerende eller brugere har nu brug for 180.000 pund om måneden for at købe en internetpakke, svarende til omkring 20 % af lønnen for en fastansat i Syrien med mere end ti års anciennitet.

Hvad angår de andre pakker, som virksomheden har hævdet var designet til at passe til alle dele af samfundet, har den tilbudt en 1,5 GB-pakke i en måned til en pris på 24.000 syriske pund, for et forbrug, der ifølge studerende er utilstrækkeligt i bare to dage. Virksomheden siger, at den undersøgte behovene, mens den syriske offentlighed udtrykker sin utilfredshed på de virtuelle medier.

I Syrien, specifikt i områder under overgangsregeringens kontrol, er der to telekommunikationsoperatører; Syriatel og MTN. Derudover fik en tredje operatør, Wafa Tel, licens før det tidligere syriske regimes fald, men dens licens blev tilbagekaldt med etableringen af overgangsregeringen. Derefter tog den nuværende regering kontrol over de eksisterende operatører uden at give nogen oplysninger, på trods af at begge virksomheder var noteret på Damaskus Securities Exchange. Syrisk lov kræver, at virksomheder offentliggør oplysninger, når deres bestyrelser skifter.

Ifølge ANHA-agenturets kilder blev en juridisk forvalter udpeget til MTN og derefter fjernet igen uden nogen forklaring. Bestyrelsen blev også ændret uden nogen officiel meddelelse, hvilket er en klar overtrædelse af syrisk lov.

Desuden inddrog overgangsregeringen nogle af Syriatels aktiver og ændrede virksomhedens bestyrelse uden at videregive oplysninger til Securities and Exchange Commission. Nu har virksomheden øget sine priser markant uden nogen forbedring af servicekvaliteten.

Syrerne spørger: Hvor længe vil Syriatel og MTN fortsætte deres monopol med deres tjenester og urimelige pakker, der er under standard? Syriatel promoverer pakker, der er skræddersyet til højindkomster, og siger: “Vi er ikke de bedste, men vi er de eneste,” som om virksomheder tror, at syrere bor i Amerika og har en gennemsnitlig indkomst på 2.000 dollars! Desværre har vi ikke engang råd til at sælge jord længere for at kunne leve op tilSyriatels tilbud.

Den syriske offentlighed har udtrykt sin vrede og fortørnelse over dette skridt, som kommer efter en stigning i elpriserne, og som yderligere belaster borgerne på grund af frygt for yderligere stigninger i basale tjenester, især for de arbejdsløse.

Kilde:

Anonymous (J.J.), 2025: Communications prices increase by 1100% in Transitional Govt.’s areas.  ANHA Hawar News Agency, 14. November 2025

Oversættelse: Jesper Brandt